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ブックサービスに本を注文してみた（2002.9.28〜） |
| 【基礎データ】 | ||
| 注文した本 | ：別記の４冊 | |
| 送料 | ：200円＋消費税10円 | |
| 配送先 | ：東京都23区内 | |
| 支払方法 | ：代金引換 | |
2002年9月28日(土) 17:21 注文完了
在庫ありの2冊と取り寄せとなる2冊。ブックサービスの場合は、個別発送とか一括発送というのは選べないので、在庫商品が最速で届くかどうかはわかりません。また、前回、ｂｋ１で取り寄せることができなかった本「この顔で悪いか！」も注文してみたので、ブックサービスの場合はどうなるのか、期待したいところです。 ただ、注文の際にちょっと不安になることがありました。 ひとつは、注文するための手続きの中で、[注文]というボタンが２回出てくることです。最初の[注文]ボタンは、注文手続きのページへ入るボタンで、後の[注文]ボタンは、注文を確定させるために最後にクリックするボタンなのですが、同じ名前で同じ形をしたボタンなので、まぎらわしく感じました。
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| 書名 | 著者 | 出版社 | 価格 | 在庫状況 | 発行年月 |
|---|---|---|---|---|---|
| この顔で悪いか！ | 伊東四朗 | 集英社 | 1,400 | 取り寄せ | 1997.11 |
| クィディッチ今昔 | Ｊ．Ｋ．ローリング | 静山社 | 900 | 在庫あり | 2001.9 |
| 幻の動物とその生息地 | Ｊ．Ｋ．ローリング | 静山社 | 900 | 在庫あり | 2001.9 |
| 河馬の夢 | 清水義範 | 祥伝社 | 514 | 取り寄せ | 1993.1 |
| 2002年9月28日現在の在庫状況と価格です |
2002年9月28日(土) 17:21 件名：[auto-reply]のメールが届く
このメールでもやはり合計金額は書かれていませんでした。気になる人は自分で計算するしかないようです。 件名が“[auto-reply]”としか書いていないのがちょっと不親切な感じがします。 このメールには書かれていないのですが、ブックサービスのサイト内から注文状況の確認ができます。注文が完了して直後の状況は4冊とも「注文中」となっています。注文中という表示は「お取り寄せ手配中です」という説明が書かれてありますので、そういうことなのでしょう。「あれ、2冊は在庫があるんじゃなかったの？」というツッコミは我慢しましょう。 |
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2002年10月2日(水) 21:04 メール「本日発送致しました」が届く
意外と早かったな、という印象があります。というのは、前回のｂｋ１に注文したときは15日経っても取り寄せられなかった本が、今回は4日で取り寄せることができたということですから。この10日以上の差は驚異的な感じです。さすが「取り寄せはスピーディー」というのはダテではなかったということですね。 メールによると明日には届くようです。「変更希望はこちら」と書いてあって、URLが記してありますが、パソコンからアクセスしても「システムエラーが発生しました。」というエラー表示が出てしまいました。アドレスにmobileという文字が入っているので、携帯電話からしかアクセスできないのでしょうか。特に、配達希望時間帯を変更するつもりはないので、気にしないことにしました(笑)。 ひとつ前までの問題点だった「注文商品の合計金額」がこのメールでは書かれていました。取り寄せができなかった時の場合も考えて、今まではわざと総額を書いていなかったのでしょう。 ブックサービスのサイト内にある「注文状況確認」を見ると、出荷日、商品代金、手数料、合計金額が表示されていました。また、それと同じページに書かれてある宅急便の伝票番号をクリックすると「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」のページが表示されて、配達状況がわかるようになっていました。 |
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2002年10月3日(木) 13:00 注文した本が届きました
梱包は、「ポリエチレン製気泡緩衝材」とか言うらしいのですが、俗称プチプチがくっついている包装紙でくるまれていました。品名の欄には「商品 ４点」とだけしか書かれていないので中身を知られたくない人は安心でしょう。 中には注文した本の他に、御計算書、ブックサービスからのお知らせ、本の申し込み用の葉書、それからキャンペーン中（2002年10月31日まで）なので、ブックサービス特製のしおりとアンケート葉書もついていました。 |
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【まとめ】 取り寄せを含め、配送はすこぶる早いが・・・ さすがにヤマト運輸が運営しているだけに、出版社への取り寄せや、取り寄せてから届くまでが他の書店に比べてとても早いと感じました。 初めてネットで本を買おうと思っている人には、「え、5日もかかって早いほうなの？」と思われるかもしれませんが、在庫が無くて出版社まで取りに行かなくてはならない本については、通常1週間以上はかかってしまうものですから、今回、そんな取り寄せ本が2冊入っていて5日で手元まで届いたのはかなりスピーディーだと思います。 ただ、その一方で、ブックサービスのサイトについては、やや不十分なところが見られました。注文時に合計金額が表示されないとかもありましたし、ヘルプ（案内）がすこし物足りない感じでもあります。 また、サイト全体の印象として、本を売るというイメージではなくて、本を届ける、ということに重点があるように思えます。だから、ブックサービスというサイトを見ていると、いま本屋にいるんだ、という雰囲気が感じられずに、まるでどこかの倉庫にいて整然と並んだ本を眺めているような気がしてなりません。 人によってはそれが、シンプルで使いやすい、という意見もあるでしょう。各書店で個性を持って運営していくという意味でも、こういうブックサービスのシンプルさも必要なのではないでしょうか。 とするならば、送料をもっと安くして、他のオンライン書店から抜きん出た存在にしてしまえば、いいような気もしますが、どうでしょうかねぇ。（※2003年8月現在、クレジット決済の場合は送料無料です） |
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【実録】 ブックサービスに本を注文してみた 作成日：2002年9月28日〜10月3日 |
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